Outsourcing
Il termine deriva, per contrazione, dall’inglese “outside resourcing”. Reperire risorse all’esterno, questo il significato e anche lo scopo principale di tale pratica manageriale.
Dunque per le Aziende rivolgersi all’esterno per affidare a terzi una parte o un intero processo aziendale, significa scegliere una soluzione “outsourcing”.
Come nasce l’Outsourcing
La necessità di fronteggiare un mercato sempre più competitivo e in rapido cambiamento ha fatto nascere nelle imprese l’esigenza di rendere la propria struttura più snella, flessibile e dinamica, di elevare la professionalità fatta di capacità e competenze distintive e di sviluppare la propria cultura su principi e valori imprenditoriali.
In questo contesto l’outsourcing trova uno spazio di sviluppo, potendo rappresentare da una parte lo strumento che promuove la nascita di imprenditorialità e dall’altra una forte professionalizzazione, attraverso la creazione di poli di eccellenza difficili da gestire e da valorizzare all’interno di piccole e grandi strutture. Già dagli anni ’80 si è potuto osservare sul mercato internazionale da parte delle Aziende una crescente richiesta di servizi esterni dalla tipologia e dalle modalità di relazione con il fornitore di servizio molto variegate.
Tradizionalmente è l’area dei sistemi informativi che occupa un posto privilegiato tra le attività più frequentemente esternalizzate, affiancato dalla logistica, l’amministrazione, la finanza ed il controllo di gestione.
Perché l’Azienda dovrebbe scegliere questa soluzione?
- Rendere disponibili risorse da indirizzare su attività che producono maggior valore aggiunto;
- Essere competitivi nei confronti della concorrenza; snellire i processi aziendali significa essere più reattivi e dinamici nel mercato;
- Soddisfare più agevolmente le richieste dei Clienti in tempi brevi;
- Accedere a competenze specializzate e sempre aggiornate;
- Assicurarsi continuità e professionalità nel campo specifico.
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